Pravila programa „KvantumPlus“
Kvantum Sport d.o.o. Bulevar Milutina Milankovića 11A, Beograd, Srbija je pokretač programa „KvantumPlus“(u daljem tekstu program), izdavač „KvantumPlus“ kartice (u daljem tekstu kartica) i rukovalac baze podataka o ličnosti za sve registrovane korisnike programa.
Korisnik programa kartice može postati svaka osoba starija od 18 godina sa prebivalištem u Republici Srbiji koja ispuni pristupnu izjavu na jednom od prodajnih mesta koja su uključena u program. Potpisom pristupne izjave pojedinac potvrđuje da je saglasan sa svim pravilima programa. Podaci na pristupnoj izjavi moraju biti popunjeni i pojedinac odgovara za istinitost i tačnost svih navedenih podataka na svim obrascima povezanim sa upotrebom kartice.
Kvantum Sport d.o.o. Beograd zadržava pravo da u bilo kom trenutku i bez prethodne najave povuče karticu iz opticaja i da promeni ili u potpunosti ukine elemente programa. O svakoj izmeni pravila Kvantum Sport d.o.o. Beograd će korisnika programa obavestiti na odgovarajući način. Aktuelna pravila programa su dostupni na internet adresi www.kvantumplus.com. Ako korisnik programa upotrebljava karticu nakon objavljenih promena, znači da je sa njima saglasan. Podaci korisnika programa navedeni u aplikacionoj formi (pristupnoj izjavi) kao i podaci o obavljenim kupovinama korisnika programa će biti redovno analizirani, a Kvantum Sport d.o.o. Beograd će ih upotrebiti za segmentaciju, pripremu prilagođenih/individualnih ponuda, proučavanje potrošačkih navika, anketiranje, dodeljivanje dodatnih benefita i direktan marketing. Isto tako, podaci za kontakt korisnika programa mogu biti upotrebljeni i za slanje promotivnih ponuda i drugih obaveštenja korisnicima programa putem sms-a, poštanske pošiljke, mail-a i ostalih elektronskih servisa i to samo onim korisnicima programa koji nisu naveli da ne žele da primaju te informacije. Slanje ponuda i drugih obaveštenja će vršiti Kvantum Sport d.o.o. Beograd. Lični podaci o korisnicima programa se ne razmenjuju sa drugim korisnicima, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Korisnik programa je saglasan da se njegovi lični podaci i podaci o kupovinama čuvaju u centralnoj bazi kompanije Kvantum Sport d.o.o. Beograd u sedištu privrednog društva, Bul. Milutina Milankovica 11a, Novi Beograd, Srbija. Kvantum Sport d.o.o. Beograd se obavezuje da će prikupljene lične podatke osigurati, upotrebljavati, obrađivati i čuvati u skladu sa Pravilima i odredbama važećeg Zakona o zaštiti podataka o ličnosti RS, („Službeni glasnik RS“, br. 97/2008, 104/2009), a sa kojima se fizičko lice svojom slobodnom voljom saglašava, što potvrđuje svojeručnim potpisom na pristupnoj izjavi i svoj pristanak može u svakom trenutku opozvati. U slučaju povrede prava, lice ima pravo da se obrati povereniku za zaštitu podataka o ličnosti i ima pravo na uvid i kopiju svojih podataka. Podaci o korisnicima programa mogu se slati ugovornim obrađivačima rukovaoca zbirke ličnih podataka, koji na njegov račun i u njegovo ime obrađuju lične podatke o korisniku programa. Elektronski podaci se čuvaju na serveru hosting providera Hetzner u Nemačkoj. Podaci o korisnicima programa će se čuvati do opoziva kartice od strane imaoca ili do opoziva programa. Osnovna kartica nije prenosiva na drugo lice i može je koristiti isključivo registrovani korisnik programa čiji je potpis na pristupnoj izjavi. Fizičko lice se može samo jednom registrovati u program i imati samo jednu osnovnu karticu. Kvantum Sport d.o.o. Beograd zadržava pravo da u svakom trenutku proveri identitet donosioca kartice. Spisak prodajnih mesta na kojima važi program, način registracije, sakupljanje bodova i benefiti programa se mogu proveriti na www.kvantumplus.com ili na nekom od prodajnih mesta. Da bi dobio bodove ili iskoristio neku od pogodnosti programa korisnik programa je dužan da pre plaćanja pokaže karticu osoblju Kvantum Sport d.o.o. Beograd kod koga se obavlja transakcija. Naknadno upisivanje bodova nije moguće.
Kvantum Sport d.o.o. Beograd zadržava pravo da dodeljuje, menja i poništi benefite programa po vlastitoj proceni. Nakon svake kupovine u radnjama Kvantum Sport d.o.o. član osvaja 1 bod na svakih potrošenih 100 dinara.
Svaki dobijeni bod (bonus) se u zavisnosti od trenutnog statusa člana, konvertuje u 4, 6, 8, 10 ili 12 dinara popusta za narednu kupovinu i beleži na kvantum plus kartici.
Ukoliko korisnik programa ima sakupljeno od 0 do 249 bodova, 1 bod = 4 din popusta na narednu kupovinu.
Ukoliko korisnik programa ima 250-499 bodova, 1 bod = 6 din popusta na narednu kupovinu.
Ukoliko korisnik programa ima 500-899, 1 bod = 8 din popusta na narednu kupovinu.
Ukoliko korisnik programa ima 900-1499, 1 bod = 10 din popusta na narednu kupovinu.
Ukoliko korisnik programa ima preko 1500 bodova, 1 bod = 12 din popusta na narednu kupovinu.
Npr. član koji je sakupio preko 1500 bodova i potroši 3000 dinara osvojiće bonus od 30 bodova koji se konvertuju u 360 dinara popusta na narednu kupovinu. Ako iznos njegovog sledećeg računa bude recimo 4000 dinara, umanjiće se za 360 din i iznosiće 3640 din.
Rok za iskorišćavanje dinarskog popusta na kartici je do 6 meseci od trenutka njihove konverzije, tj. od kupovine kojom su dobijeni. U slučaju pekoračenja ovog vremenskog roka, bonusni bilans se otpisuje u korist Kvantum Sport d.o.o. Beograd. Ukoliko je korisnik programa sakupio više od 2000 bodova, može dobiti i druge prodajne podsticaje. Bodovi osvojeni prilikom jedne kupovine se poništavaju nakon 6 meseci. Benefite (Prodajne podsticaje) programa nije moguće kombinovati sa drugim benefitima koji važe u prodajnim objektima Kvantum Sport d.o.o. Beograd. U slučaju ukidanja programa svi do tada skupljeni dinari popusta moći će da se iskoriste u roku od 30 dana od objave o ukidanju programa. Bodovi na kartici se ne mogu zameniti za gotovinu. Korisnik programa može imati i sledeće pogodnosti: „Sniženo uz KvantumPlus karticu“ – proizvodi čija je cena snižena uz KvantumPlus karticu, „Poklon uz Kvantum plus karticu“- proizvodi uz koje se dobijaju vidno naznačeni pokloni. U slučaju gubitka ili krađe kartice, korisnik programa je obavezan da karticu blokira preko svog online korisničkog naloga ili da nestanak kartice prijavi na besplatni Call centar u roku od 24h od trenutka otuđenja kartice, nakon čega će kartica biti blokirana, kako bi se sprečila zloupotreba. Ukoliko korisnik programa ima sakupljene bodove na nestaloj kartici, Kvantum Sport d.o.o. Beograd će sakupljene bodove sa nestale kartice preneti na novu karticu na zahtev korisnika programa. Ukoliko korisnik programa ne prijavi gubitak kartice, Kvantum Sort d.o.o. Beograd nije odgovoran za eventualnu zloupotrebu i gubitak bodova. Korisnik programa ima pravo da preko svog online korisničkog naloga izmeni podatke koje je prethodno dostavio Kvantum Sport d.o.o. Beograd i otkaže članstvo u programu. Korisnik programa takođe ima pravo da pozivom na besplatni Call centar otkaže korišćenje kartice, uz povrat kartice izdavaču. Važenje kartice prestaje od trenutka kada Kvantum Sport d.o.o. Beograd primi obaveštenje o otkazu i vraćanju kartice i dužan je da podatke o korisniku programa izbriše iz baze podataka. Kvantum Sport d.o.o. Beograd može prema sopstvenoj proceni i bez prethodne najave isključiti iz programa bilo kog korisnika programa. Kvantum Sport d.o.o. Beograd je dužan da korisnika programa obavesti o isključenju, ali nije obavezan da obrazloži svoju odluku korisniku programa. Ukoliko korisnik programa iz tehničkih razloga ne može da realizuje svoj benefit može se obratiti besplatnom Call centru 0800 222 333. Svako neovlašćeno kopiranje, umnožavanje ili zloupotreba kartice biće sankcionisana u skladu sa zakonskim propisima.