Kvantum Plus TERMENI SI CONDITII

KVANTUM SPORT SRL (“Kvantum”), societate romana cu sediul in Bucuresti, Calea Grivitei nr.136, Corp A, etaj II, cam 02-05, 08-12, sector 1, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul de ordine J40/15074/2017, avand CIF RO38158599, este initiatorul programului „Kvantum Plus” (in textul care urmeaza “Programul”) si emitentul cardului „Kvantum Plus” (in textul care urmeaza “Cardul”).

De asemenea, Kvantum este operatorul bazei de date cu caracter personal pentru toti beneficiarii inregistrati ai programului Kvantum Plus (“Operatorul”).

Programul Kvantum Plus este aplicabil in urmatoarele concepte de retail: magazinele fizice Under Armour. Programul Kvantum Plus nu este aplicabil in magazinele tip outlet Under Armour. De asemenea, programul Kvantum Plus poate deveni aplicabil si in orice alt concept detinut de Operator care va fi adaugat la Program la un moment ulterior.

Operatorul isi rezerva dreptul de a opera modificari in ceea ce priveste regulile aferente Programului. Operatorul va informa beneficiarii Programului in mod corespunzator despre modificarea regulilor aferente Programului, modificarea partenerilor programului si a imputernicitilor operatorului si/sau incetarea programului, prin postarea informatiei pe site-ul dedicat Programului, la sectiunea corespunzatoare si direct prin e-mail/sms. Va rugam sa verificati cu regularitate pagina  www.kvantumsport.com  pe care Operatorul va publica Termenii si conditiile actualizate ale Programului. Utilizarea cardului de loialitate Kvantum Plus dupa operarea modificarilor are valoarea unui acord tacit din partea beneficiarului fata de modificarile intervenite.

Beneficiarii Programului

Beneficiar al Programului si al Cardului, poate deveni orice persoana care a implinit 18 ani, care are domiciliul in Romania si care completeaza formularul de aderare la unul din punctele de vanzare incluse in program. Aderarea la programul Kvantum Plus nu este disponibila prin intermediul magazinului online operate de Kvantum. Calitatea de beneficiar al Programului poate fi accesata doar de persoane fizice si este gratuita.

Prin semnarea formularului de consimtamant, persoana confirma faptul ca este de acord cu toate regulile programului. Toate categoriile de date mentionate in formularul de consimtamant urmeaza a fi completate de Beneficiar, confom optiunii sale.

Beneficiarul raspunde pentru veridicitatea si exactitatea tuturor datelor furnizate pe toate formularele legate de utilizarea cardului.

Imputernicitii Operatorului si operatorii independenti utilizati

Imputernicitii Operatorului sunt toate persoanele juridice care semneaza cu Kvantum un contract de prestari servicii sau de alta natura in vederea asigurarii functionarii programului Kvantum Plus si care vor colecta si prelucra date cu caracter personal in numele si pe seama Operatorului. De asemenea, pentru furnizarea serviciilor aferente Programului catre beneficiari sunt utilizati si operatori independenti.

Programul Kvantum Plus este derulat cu ajutorul urmatoarelor persoane imputernicite si operatori independenti:

• Mainstream LTD – furnizorul serviciilor de hosting pentru platforma care permite emiterea si functionarea cardului de loialitate
• Omega – furnizorul platformei care permite emiterea si functionarea cardului de loialitate
• NB Soft - furnizoul platformei in care functioneaza magazinul online kvantumsport.com/ro
• GMD – furnizor service sms messaging
• Spid Software – prestatorul de servicii de integrare si actualizare si furnizor al platformei Soft1
• Netopia Payments - procesatorul de plati utilizat pentru efectuarea platilor cu cardul in magazinul online kvantumsport.com
• VLD Logistic – furnizorul serviciilor de logistica
• GTS Telecom - furnizorul serviciilor de stocare tip cloud
• Spid Software - furnizorul platformei ERP SoftOne utilizata de subscrisa
• Fan Courier/Sameday – furnizorul serviciilor de curierat
• Starcom – Prestator servicii de publicitate
• Unicredit Bank - Banca
• Spid Software – furnizor software CRM
• Microsoft - furnizor service e-mail messaging
• Vodafone – prestator servicii centrala Telefonica

Datele personale

Datele beneficiarului Programului mentionate in formularul de consimtamant, precum si datele privind cumparaturile efectuate de catre beneficiarul Programului, vor fi analizate regulat si utilizate pentru segmentare, pregatirea ofertelor si a ofertelor personalizate, analiza obisnuintelor consumatorilor, sondare, acordare de beneficii suplimentare si marketing, in conformitate cu optiunile individuale ale fiecarui participant la program.

De asemenea, datele de contact ale beneficiarului Programului pot fi utilizate si pentru transmiterea ofertelor promotionale si de marketing direct prin intermediul mijloacelor de comunicare pentru care Beneficiarul a optat si si-a exprimat in mod expres consimtamantul.

Trimiterea ofertelor si a altor informari vor fi efectuate de operator, in mod direct sau prin intermediul imputernicitilor sai. Datele cu caracter personal privind beneficiarii Programului nu vor fi transferate catre alti parteneri ai Operatorului, cu exceptia acordarii accesului la aceste date in favoarea persoanelor imputernicite si a celorlalti operatori independenti care asigura derularea Programului.

Beneficiarul Programului este de acord ca datele sale cu caracter personal si datele privind cumparaturile efectuate in cadrul programului Kvantum Plus sa fie pastrate in bazele de date ale Operatorului si respectiv in bazele de date ale imputernicitilor acestora. Consimtamantul beneficiarului va fi exprimat prin semnarea actului de aderare pus la dispozitie de Operator. Consimtamantul beneficiarului de inscriere in program poate avea loc doar prin semnarea personala a formularului de consimtamant. Consimtamantul de inscriere in Program poate fi revocat in orice moment.

Operatorul Programului se obliga sa ia toate masurile necesare si utile pentru a asigura integritatea datele cu caracter personal colectate, sa le utilizeze, prelucreze si pastreze in conformitate cu regulile aplicabile in materia protectiei datelor cu caracter personal.

Datele privind beneficiarii Programului vor fi pastrate pana la revocarea consimtamantului de catre beneficiar sau pana la revocarea programului.

Cardul Kvantum Plus nu este transmisibil si poate fi folosit exclusiv de catre beneficiarul inregistrat al Programului a carui semnatura a fost inscrisa pe formularul de consimtamant. Persoana fizica se poate inregistra o singura data in program si poate avea un singur card Kvantum Plus. Operatorul isi rezerva dreptul ca, in orice moment, sa verifice identitatea persoanei care prezinta cardul Kvantum Plus in vederea obtinerii beneficiilor. Lista magazinelor in care este valabil programul, modalitatea de inregistrare si beneficiile programului pot fi verificate pe www.kvantumsport.com/ro sau in cadrul magazinelor participante.

Beneficiile Programului Kvantum Plus si regulile de accesare a beneficiilor

Pentru a beneficia de facilitatile Programului, beneficiarul Programului are obligatia ca, inainte de efectuarea platii, sa prezinte cardul emis in cadrul programului Kvantum Plus personalului Kvantum din cadrul magazinelor participante. Acordarea ulterioara a beneficiilor nu este posibila.

Programul Kvantum Plus presupune efectuarea de achizitii si acordarea ulterioara a unor discounturi pentru cumparaturile viitoare astfel:

Dupa fiecare achizitie din magazinele operate de Kvantum sub brandul Under Armour, membrul castiga 1 punct pentru fiecare 1 RON cheltuiti . Punctele sunt acumulate pe o perioada de 12 luni. In functie de consum si punctele cumulate in aceasta perioada, utilizatorul primeste un discount cu cardul Kvantum Plus , in limitele de 0%,5%,7% si 12% .

1. Un discount de 10 % la activarea cardului . Acesta se aplica la prima achizitie din pretul de vanzare al produselor. Discountul nu se cumuleaza pentru produsele ce au deja un discount mai mare  de 40% din pretul initial.
2. Praguri ulterioare progresive de discounturi acordate pentru cumparaturi efectuate intr-o perioada de  ” 12” luni , astfel:

• Daca utilizatorul a acumulat intre 400-1999 puncte in perioada a 12 luni , se va incadra pragului de discount de 5% din pretul de vanzare al produselor. Discountul nu se cumuleaza pentru produsele ce depasesc un discount de 40% din pretul initial.
• Daca utilizatorul a acumulat intre 2000-4999 puncte in perioada a 12 luni , se va incadra pragului de discount de 7% din pretul de vanzare al produselor. Discountul nu se cumuleaza pentru produsele ce depasesc un discount de 40% din pretul initial.
• Daca utilizatorul a acumulat peste 5000 puncte in perioada a 12 luni , se va incadra pragului de discount de 12% din pretul de vanzare al produselor. Discountul nu se cumuleaza pentru produsele ce depasesc un discount de 40% din pretul initial.

1. La aniversarea unui an de la activare:

• Pragurile de 12% respectiv 7% vor scadea la pragul de 5%. Membrii care se incadreaza in procentajul de discount cu valoare de 5% vor reveni la discount-ul ulterior de 0%.
• Cumparaturile se vor aduna iar conform pragurilor de mai sus (de la pragul nou stabilit pentru fiecare card). Daca clientul acumuleaza cumparaturi pentru un prag superior celui actual acesta va trece automat la pragul urmator.

Beneficiile castigate cu ocazia unei cumparaturi care nu au fost utilizate se anuleaza dupa 365 zile.

Beneficiile programului pot fi combinate cu alte beneficii care sunt valabile in magazinele Under Armour, in limita discountului maxim de 40% cu exceptia situatiilor indicate expres ca fiind excluse.

In cazul desfiintarii Programului toate beneficiile acumulate pana la acel moment vor putea fi folosite in termen de 30 de zile de la publicarea desfiintarii programului. Beneficiile de pe card nu pot fi inlocuite cu bani in numerar.

In cazul pierderii sau furtului cardului, beneficiarul programului are obligatia de a bloca cardul si de a declara disparitia cardului la Call center-ul Kvantum 0726.276.687 in termen de 24 de ore de la momentul instrainarii cardului. Kvantum va bloca cardul daca va constata ca este folosit de alta persoana decat Beneficiarul inregistrat conform datelor detinute de Kvantum pentru a se impiedica folosirea sa cu rea credinta.

Daca beneficiarul Programului are acumulate beneficii pe cardul disparut, Kvantum va transfera beneficiile adunate de pe cardul disparut pe cardul nou, la cererea beneficiarului Programului. Daca beneficiarul Programului nu declara pierderea cardului, Operatorul nu este responsabil pentru eventuala folosire cu rea credinta si pentru pierderea beneficiilor. Beneficiarul Programului are dreptul, sa modifice datele pe care anterior le-a furnizat operatorului Programului si sa revoce calitatea de membru in program. Beneficiarul Programului are de asemenea dreptul, prin apelarea Call center-ului, sa revoce folosirea cardului, cu returnarea cardului catre emitent. Valabilitatea cardului inceteaza de la momentul in care Kvantum primeste instiintarea privind revocarea si returnarea cardului si are obligatia de a sterge datele privind beneficiarul programului din bazele de date, cu exceptia situatiei in care este justficata stocarea acestora in conformitate cu regulile Politicii de retentie a operatorului.

In cazul in care beneficiarul Programului, din motive tehnice, nu poate sa isi realizeze beneficiul, se poate adresa Call Center-ului Kvantum la 0726.276.687 sau la info.ro@kvantumsport.com. Orice copiere, multiplicare neautorizata sau folosire cu rea credinta a cardului vor fi sanctionate in conformitate cu reglementarile legislative.